いつもご覧いただきありがとうございます(*^-^*)
今回は、「リフォームを検討中だけど、まずは何をして良いか分からない。」
「良い業者を探しているが、判断ができない。」という方の為に、
弊社がお問い合わせを頂いてから工事をさせていただくまでの流れをお話しします(^^)/
場合によっては赤の他人を家の中まで入れて、更に普段は見ない様な場所をくまなく見られる
かもしれないんですから、信用できる相手でないと不安になるのは当然です('◇')ゞ
是非、参考になさってください!
一番多いのが、電話でのお問い合わせです。
なので、皆様と初めて接点を持つのは事務所にいるスタッフになります。
実際の工事を担当するスタッフは現場に出ていることが多いので、
連絡先をお聞きして、担当者から折り返す形になることが多いです。
その時によく言われるのが、ザックリとした金額を教えてほしいという事ですが、
弊社では、一度必ず現場を見てからでないと、金額を出すことはできません。
リフォームの場合、今あるものをさわる訳ですから、その今あるものの現状を
正確に把握しなければ、その先のリフォーム工事の内容を把握することはできないのです。
ということで、まずお客様からお問い合わせを頂いたら、まずは担当スタッフが
現場調査に伺うところから始まります。
続きは「屋根・外壁リフォームの流れ②」をご覧ください!(^^)!