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工事をさせていただいて嬉しい事(^.^)


いつもご覧いただきありがとうございます(^.^)
先日、いつもの様に弊社の外線電話が鳴りました。
私が出ることもあれば、別の者が出ることもあるのですが、その時は私でした。

まずはお客様が名乗られてから「先月工事をしていただいたんですけど、社長さまは
いらっしゃいますか?」とのことでした。

正直、私は工事直後に社長に電話がかかってくるという事は
クレームかもしれないと考えました。
皆様も御存知の通り、普段とは比べようもない量の長雨の後です。
再度雨漏りしてますけど!という内容でもおかしくありません。

あいにく社長は別件で電話中、担当者も不在だった為、伝言をお預かりしようと思いました。

すると、電話から聞こえてきた言葉は私の予想を良い方に裏切る素敵な言葉でした。

「6月に工事をしていただきました、この長雨ですごく心配していましたが、
少しの雨漏りもなく、主人と一緒に感謝しております。次に何かあっても絶対に頼みますね。」

↑はすごく省略していますが、
電話の最中にはより良い材料を選んだ事への感謝。
暑い中、職人さんが頭を悩ませて良い方法を考えてくれた事への感謝。
本当に感謝して頂いていることが、ギュウギュウに詰まった内容の電話でした。

私は、現場の担当ではありませんでしたが、こちらこそ、その様な電話を
わざわざかけて頂いた事に感謝です。

ありがたい気持ちでいっぱいです(*^_^*)
暑い夏を乗り越えるパワーにさせていただきます!!!

本日はここまで!




現調4
弊社では、担当者と実際に作業してくれる職人さんが連携して、より良い方法を常に検討します。
葺き替え
時には、お客様の意見とは違う内容でのご提案も
させて頂きます。
お客様とそのお宅に最適な内容を考えます。
加古川現調
場合によっては非常に施工しづらいシチュエーションもありますが、熟練の職人さんにお任せください。
紫外線
屋根の上はこれからがつらいシーズンです。
弊社スタッフ、職人さん皆で一丸となってお客様のより良い暮らしの為に精進致します。

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